商品の返品・交換について

 ご注文商品と異なった場合・破損や不良があった場合

お届けには万全を期しておりますが、万が一、お届けの商品が異なった場合や、破損・不良があった場合には、お取り替えいたしますので、速やかにご連絡ください。
ご注文と異なった商品、破損・不良のあった商品は、今後のサービス・品質向上につなげるため、ご返送いただきます。お時間を頂戴いたしますが、ヤマト運輸に引き取りを依頼いたしますので、お送りした際のお箱・商品は廃棄せず、引き取りに伺うまでお手元に残していただきますようお願いします。

 お問い合せ先

受付時間:9:00~18:00
TEL: 0120-341-665
FAX: 0120-344-135
Email:shopmaster@gontaro.kp.shopserve.jp

※通信販売に関するお問い合わせにつきましては、店舗では承ることができませんので、ご注意いただきますようお願いします。

 お客様のご都合による返品・交換

食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換などはご容赦ください。

 お電話・FAXでのご注文も承ります。
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  • 日は、出荷業務をお休みさせて頂きます。
  • 日は、商品のお届けができません。
  • の翌日、もしくは地域によっては翌々日のお届けができません。ご了承くださいませ。