不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

平素より「京都　権太呂」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。弊社がECサイトの運営に利用しているシステム「ショップサーブ」（株式会社Eストアーが運営）のサーバーが外部から不正アクセスにより、当店をご利用いただいたお客様の個人情報の一部が外部に漏えいしたことが確認されました。

弊社サイトをご利用いただいているお客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

お客様におかれましては、弊社や株式会社Eストアーを装った不審なメール・SMS・電話などにはご注意いただき、記載されたリンクのクリックや個人情報の入力は行わないようお願いいたします。

尚、現時点でクレジットカード情報など、直ちに財産的な被害が生じるおそれのあるお客様情報の不正利用は確認されておりません。

情報の漏えい範囲、原因、セキュリティ対策等につきましては、管理元である株式会社Eストアーにて専用のお問い合わせ窓口が設置されております。弊社または株式会社Eストアーにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】

〈株式会社権太呂食品　お客様お問い合わせ窓口〉

株式会社権太呂食品
京都　権太呂　受付時間：8:00～16:30
電話：0120-341-665
メール：shopmaster@gontaro.kp.shopserve.jp

〈株式会社Ｅストアー　個人情報に関するお客様ご相談窓口〉

株式会社Ｅストアー
Eストア－ストアーデスク
受付時間：平日10:00～18:00
メール：support@estore.co.jp

このたびは、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。