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マイページの操作方法について

マイページでお届けスケジュールを確認する

マイページにログインし、マイページトップに表示される「申込番号」をクリックします。
申込詳細ページが開き、注文内容の確認ができます。

お届けスケジュール変更・休止・再開をする

  1. マイページにログインし、マイページトップに表示される「申込番号」をクリックします。

    申込詳細ページが開き、今後のお届け予定リストに入っている注文確定前のお届け分を、お届け日の11日前までマイページから変更・休止・再開ができます。
    (※休止・再開は4回目のお届けから可能です。)
    例)次回お届け日:10月12日 → 10月1日までマイページにて変更可能

  2. 定期購入のお届けスケジュール変更

    「変更」をクリックすると、お届スケジュール変更ページが開き、お届けサイクルが変更できます。

  3. 定期購入の休止・再開

    「休止」をクリックすると定期購入の休止ができます。また、「再開」をクリックすると、休止中のお届けを再開できます。

お支払い方法を変更する(代金引換・クレジットカード決済からご選択いただけます。)

お届け日の11日前までマイページからお支払い方法の変更が行えます。注文確定前のお届け予定分に変更は反映されます。

  1. マイページにログインし、マイページトップに表示される「申込番号」をクリックし、申込詳細ページを開きます。

    お支払い方法「変更」をクリックし、お支払い方法変更ページに遷移します。

  2. お支払い方法を選択します。

    ※クレジットカード決済への変更は、新規でカード情報を入力するか、既にマイページに保存しているカード情報を利用して変更できます。なお、保存しているカード情報を変更すると、お申し込み中のすべての定期購入・頒布会のカード情報が変更されます。

  3. 「確認する」をクリックし申込内容の確認画面に遷移します。

    ※ 決済方法の手数料により、合計金額が変動する場合があります。

  4. 確認画面で「変更する」をクリックします。変更完了後、登録メールアドレスへメールで通知されます。

定期購入の解約をする

3回目のお届け日が確定後、マイページから定期購入の解約が可能になります。
マイページの申込詳細ページの一番下にある「解約する」ボタンから解約を行うと、登録メールアドレスへメールで通知されます。

商品のご注文・お問い合わせ

  • お電話でのお問合せ・ご注文

    0120-341-665

    ご注文やお問い合わせは上記お電話番号にお願い致します。
    受付時間:8:00 - 16:30

  • FAXでのお問合せ・ご注文

    0120-344-135

    ご注文を用紙に記入し、上記番号に送信してください。到着後、確認のお電話をお掛けいたします。

    FAXご注文用紙ダウンロード

  • 郵送でのご注文

    送付先:〒600-8041 京都市下京区麩屋町四条下ル八文字町388

    ご注文を用紙に記入し、上記住所にご送付ください。商品のお届け日は、投函後7~10日後と目安としてください。

  • メールでのお問合せ

    メールでのお問合せ、商品へのご意見・ご感想はこちらから

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